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HISTORIA
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MISIÓN

Ser un hotel de clase mundial, reconocido por un excelente servicio y su producto de calidad

Brindar un ambiente que se preocupa porque nuestros asociados aprendan, se desarrollen y crezcan profesionalmente; para juntos ofrecer productos bien definidos y servicios enfocados a las necesidades de nuestros clientes y huéspedes, proporcionando así el crecimiento de la empresa y generando rentabilidad para el propietario

Triunfamos solamente cuando cumplimos y superamos las expectativas de nuestros clientes, propietarios y accionistas. Nos apasiona la excelencia y nos esforzamos para fijar y alcanzar los más altos estándares de servicio, valor, integridad y justicia. Celebramos la diversidad y el poder de las personas, ideas y culturas. Respetamos y enriquecemos las comodidades con las que trabajamos. Sentimos la responsabilidad de liderar con ejemplos de creatividad, entusiasmo y lealtad

• Cálido: los miembros de nuestro equipo hacen sentir a los huéspedes bienvenidos, saben escuchar y se preocupan por ellos.


• Cómodo: nuestro equipo crea un ambiente agradable, saludando y sonriendo, para que los huéspedes a su llegada no solo vean, sino que sientan comodidad en todo el hotel.


• Relacionado: nos conectamos con los huéspedes como personas para que se sientan en casa y los ayudamos a conectarse con lo que más les importa: su familia

Historia



El hotel, ahora, Sheraton Presidente, fue construido entre 1977 y 1978 con fondos donados al INSAFI, se esperaba utilizar en un evento del Banco Mundial pero este no se realizó en el país, luego de construido fue administrado unos años por la cadena de hoteles HYATT entre 1979 a 1984 pero por los problemas que habían de terrorismo, la ocupación en esos años era muy baja, por lo que la cadena dejo de administrarla y paso nuevamente a administrarla el gobierno a través de CORSAIN de 1984 a septiembre de 1992 .
Diseño inicial



El hotel, ahora, Sheraton Presidente, fue construido entre 1977 y 1978 con fondos donados al INSAFI, se esperaba utilizar en un evento del Banco Mundial pero este no se realizó en el país, luego de construido fue administrado unos años por la cadena de hoteles HYATT entre 1979 a 1984 pero por los problemas que habían de terrorismo la ocupación en esos años era muy baja, por lo que la cadena dejo de administrarla y paso nuevamente a administrarla el gobierno a través de CORSAIN de 1984 a septiembre de 1992 .
Diseño inicial
Fue en el año de 1992 cuando se subastó el Hotel y ganó la licitación la Sociedad Hoteles y Desarrollos, S.A. de C.V., pasando a ser propiedad privada a partir del 01 de octubre de ese mismo año.
Publicado en el diario de HoyMartes 20 de Octubre de 1992
En 1996 los propietarios del Hotel firmaron un contrato de Administración con la cadena de hoteles MARRIOTT, este contrato se termino en octubre de 2003 y paso nuevamente a ser administrado por el Comité Ejecutivo de Hoteles y Desarrollos, S.A. de C.V..

MISIÓN

En el año 2004 la administración de Hoteles y Desarrollos, S.A. de C.V. empieza platicas con la cadena de Hoteles Sheraton propiedad de Starwoods Hotel Resorts y en mayo de 2005 se firma el contrato de Franquicia el cual empieza a operar a partir del 15 de octubre de 2005 hasta la fecha.

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